【freee会計ソフト運用サポート｜お客様アンケート】 学び処 WORLD Rainbows様
2025年09月16日 15:20
学び処 WORLD Rainbows様（神奈川県）
事業内容：語学・アートスクール、学習塾、カルチャースクールの経営、語学講師、家庭教師｜従業員数：1名
※掲載情報はアンケートご回答当時のものです
初めて会計ソフトを導入するとき、「設定は合っているのだろうか」「正しく使えているのだろうか」と不安になる方は少なくありません。
今回ご紹介する神奈川県茅ヶ崎市で英語スクールなどを展開する学び処 WORLD Rainbows様も、会計ソフトを活用していこうとするなかで同じような悩みを抱えていらっしゃいました。
弊所のサポートをご利用後、アンケートに回答していただきました。（一部抜粋）
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【サポート前】
freee会計ソフトの導入後、どのような点に最も不安を感じていましたか？ （複数選択式）
初期設定が正しくできているか不安だった
月次・年次の試算表の正しさに自信がない
外部連携が分からず手入力していた
弊社のサポートをご利用いただく決め手は何でしたか？（複数選択式）
料金・費用
サポート内容の充実度
対応の迅速さ
担当者の専門性・提案力
知人・既存のお客様からの推薦
【サポート後】
今回のサポートを通して、「これで安心だ」「役に立った」と感じられたのはどの点ですか？（複数選択式）
初期設定が正しく完了した
日々の取引入力がスムーズになった
領収書や請求書の処理方法が明確・楽になった
業績や試算表の正しさへの不安が減った
ソフトウェアの操作方法が理解・習得できた
外部連携ができて効率的になった
【ご評価】（5点満点）
サポート内容全体に対するご満足度
担当者の説明の分かりやすさ
担当者の対応
おすすめ度
【学び処 WORLD Rainbows様よりコメント】
サポートを利用してみたご感想を教えてください。
ご説明が非常に丁寧かつ親切で、非常に助かりました。また、質問内容に単に答えるだけでなく、事例や経緯なども教えて頂き、貴重な知識を得ることができたと考えています。
弊社にあったら利用してみたいと思うサービスがありましたら、教えてください。
顧問契約はしていませんが、他の事業者様とのコミュニケーションの機会や、ワークショップなどがあれば、ぜひ参加したいと思います。
会計ソフト運用サポートを検討している企業様に向けてメッセージがありましたら、お願いいたします。
担当者様の持つ疑問や不安が確実に解消されることを実感できるかと思います。
今回、私はアプリのサポートをお願いしました。私自身、経理の経験がなく、不安な気持ちでいっぱいでした。しかし、懇切丁寧なご説明、事業者・担当者の気持ちに寄り添う姿勢から、少しずつ疑問や不安がなくなっていきました。
当然、私にはまだまだ知識が足りないため、これからも壁にぶつかることはあるかと思います。その際には、また湘南フロンティア様にサポートをお願いしたいと考えています。
学び処 WORLD Rainbows様、ご協力いただきありがとうございました。
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