【freee会計ソフト運用サポート｜お客様アンケート】 PR事業者様
2025年09月19日 15:10
事業内容：PR事業｜従業員数：3名
※掲載情報はアンケートご回答当時のものです
PR事業を展開されているお客様から、弊所のサポートサービスのご利用後、日々の業務の効率化のほかに「新しい機能などサービスに対しての理解が深まった」とのお声をいただきました。少人数で効率的に事業を進める中で、会計ソフトを正確に理解し、安心してサービスを活用できるようになったそうです。
サポートの完了後にアンケートに回答していただきました。（一部抜粋）
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【サポート前】
freee会計ソフトの導入後、どのような点に最も不安を感じていましたか？ （複数選択式）
初期設定が正しくできているか不安だった
月次・年次の試算表の正しさに自信がない
弊社のサポートをご利用いただく決め手は何でしたか？（複数選択式）
料金・費用
サポート内容の充実度
担当者の専門性・提案力
口コミ・評判
【サポート後】
今回のサポートを通して、「これで安心だ」「役に立った」と感じられたのはどの点ですか？（複数選択式）
初期設定が正しく完了した
日々の取引入力がスムーズになった
領収書や請求書の処理方法が明確・楽になった
業績や試算表の正しさへの不安が減った
ソフトウェアの操作方法が理解・習得できた
外部連携ができて効率的になった
新しい機能などサービスに対しての理解が深まった
【ご評価】（5点満点）
サポート前の不安の解消度
サポート内容全体に対するご満足度
担当者の説明の分かりやすさ
担当者の対応
おすすめ度
【コメント】
サポートを利用してみたご感想を教えてください。
こまめに打ち合わせの時間をとってくださり、サポートが手厚いと感じました。知らなかった機能など多数教えていただき、サービスの知識と理解度が深まりました。
会計ソフト運用サポートを検討している企業様に向けてメッセージがありましたら、お願いいたします。
サービスの知識が豊富で、親身になって対応してくれますので、おすすめです。
ご協力いただきありがとうございました。
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